近日，中央網信辦召開優化營商網絡環境企業座談會，聽取部分企業代表對優化營商網絡環境的意見建議。會議強調，要準確把握當前營商網絡環境存在的主要問題，全面客觀分析涉企虛假不實信息和侵犯企業家權益信息等問題成因，切實解決困擾企業和企業家的網上有害信息，著力優化營商網絡環境。

網絡環境也是營商環境。今年以來，中央網信辦多次強調營商網絡環境，特別是4月，在全國范圍內啟動為期3個月的“清朗·優化營商網絡環境保護企業合法權益”專項行動，著力維護企業和企業家的網絡合法權益，治理編造傳播虛假不實信息的網絡亂象。

中國傳媒大學教授王四新在接受人民網“強觀察”欄目記者采訪時表示，座談會看似直接對準互聯網涉及營商環境、涉及企業及企業家的信息內容治理，實際上是要通過信息治理、督促互聯網信息服務企業切實履行社會責任，督促相關監督、監管機構加強損害營商環境之不良信息的治理力度，為企業和企業家權益保護創造良好的條件，減少他們的后顧之憂，也為我國經濟和其他方面的發展創造條件。

座談會強調了“優化營商網絡環境”的重要性：優化營商網絡環境是保障產業鏈供應鏈穩定，維護國家產業和經濟安全，保持和提升國際核心競爭力，推動經濟健康發展的迫切需要。王四新表示，這幾年隨著新冠疫情和復雜的國際局勢等因素影響，營商環境不僅迫切需要改善，還面臨著網絡不良信息惡化的風險。

今年3月，中國汽車工業協會與一汽、東風、長安、上汽、北汽、廣汽、奇瑞等14家車企共同發起“關于抵制汽車行業網絡水軍的聯合倡議”。“企業團結起來共同對抗商業水軍，也說明商業水軍的力量是比較大的，對企業甚至對整個行業都造成一定的損害。”王四新表示，共同抵制可以在許多重要的問題上達成共識，形成協同作戰體系，防止商業水軍和其他不良網絡用戶利用企業之間的競爭來制造對立，從而謀取不正當的利益。

解決問題要對癥下藥。座談會指出，要準確把握當前營商網絡環境存在的主要問題。“就互聯網上的信息服務和信息生態來講，問題主要表現為通過專業化、團隊化、智能化和鏈條化的方式，散布不實信息甚至故意造謠誹謗，損害企業和企業家聲譽、信譽。”王四新分析道，這些問題輕則損害企業和企業家形象、損害企業切身利益，重則動搖他們從事正常商業活動的信心，破壞市場秩序，更為嚴重的還可能損害國家利益，危害國家安全。

為優化營商網絡環境，座談會提出了四點要求。“進一步加強網絡侵權舉報受理”“進一步提升舉報處置效果”“進一步加強問題賬號等的管理”“進一步加大宣傳、辟謠和曝光力度”，座談會上提出的針對優化營商網絡環境的四個“進一步”，為穩妥有序深入開展清理整治工作提出了明確要求，釋放出保護企業合法權益的鮮明信號。

在王四新看來，前三項措施都直指平臺責任，是要求提供互聯網信息服務的企業在提供服務的過程中，建立完善的平臺責任管理體系，為治理損害營商環境的信息內容發布確立行為規范，履行好企業的主體責任。第四項措施則包括了其他主體方的責任，比如主流媒體的責任、國家設置的互聯網辟謠平臺的責任等。

此外，座談會要求，要進一步加強問題賬號等的管理，從嚴處置惡意首發、脅迫企業開展商業合作的賬號，嚴厲打擊雇傭網絡水軍對企業進行詆毀、抹黑等行為。王四新表示，營商環境受到破壞有多種方式，這條措施中提到的現象無疑是主要的一種，而且這種形式有加強的趨勢。他分析，這與大量商業水軍的密切參與相關，確實到了必須予以有效懲治的地步了。否則，損害的不僅僅是企業和企業家，還有整個營商環境和老百姓的信心。