走進(jìn)我市各級(jí)黨群服務(wù)中心，便捷、高效的服務(wù)收獲了群眾的歡聲笑語(yǔ)，黨群服務(wù)中心已經(jīng)成為黨和群眾緊密聯(lián)系的紐帶，成為黨員干部服務(wù)群眾的溫馨家園。
聚是一團(tuán)火，散是滿天星。按照“群眾在哪里，黨的工作就覆蓋到哪里”的目標(biāo)，我市實(shí)施了“家門口的黨建工程”，突出黨建引領(lǐng)，緊扣群眾所需，大力構(gòu)建覆蓋廣泛、完備高效的黨群服務(wù)體系，形成彰顯紅色氣質(zhì)、凝聚信仰力量、引領(lǐng)干事創(chuàng)業(yè)的“紅色矩陣”，為居民提供家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
打造為民服務(wù)“主陣地”
建好用好黨群服務(wù)中心是服務(wù)群眾的基礎(chǔ)保障。為架好聯(lián)系群眾、凝聚群眾的“橋梁紐帶”，我市通過(guò)多渠道整合資源，全面提升黨群服務(wù)中心建設(shè)水平。
我市通過(guò)“協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商配建、老舊小區(qū)改造規(guī)劃、統(tǒng)籌小區(qū)物業(yè)用房、整合利用閑置資源、統(tǒng)籌黨群服務(wù)中心用地、利用現(xiàn)有活動(dòng)陣地共建”6種方式，打造了3150個(gè)小區(qū)黨群服務(wù)站，初步形成街道—社區(qū)—小區(qū)(網(wǎng)格)三級(jí)黨群服務(wù)中心體系。
與此同時(shí)，按照“八有”標(biāo)準(zhǔn)(有編碼、有標(biāo)識(shí)、有設(shè)施、有機(jī)制、有隊(duì)伍、有活動(dòng)、有服務(wù)、有保障)，統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，完善輪班值守、幫辦代辦等制度。
古交市黨群服務(wù)中心是我市首家縣級(jí)黨群服務(wù)中心，2023年7月建成并投入使用。該中心建筑面積達(dá)到1100平方米，按照“兩廊兩廳五區(qū)四平臺(tái)”總體布局，設(shè)有共享會(huì)議室、多功能廳、組織生活館、“兩企三新”之家、城市書(shū)房等20個(gè)功能室。目前，該中心已累計(jì)接待服務(wù)黨員群眾300余批次、1.4萬(wàn)余人次，成為組織、宣傳、凝聚、服務(wù)黨員群眾的重要陣地。
小店區(qū)平陽(yáng)路街道親賢長(zhǎng)風(fēng)商圈黨群服務(wù)中心是全省首家服務(wù)“兩企三新”的商圈黨建紅色陣地。該中心依據(jù)駐地企業(yè)、黨員、人才、職工、新就業(yè)群體的不同需求，提供黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、醫(yī)務(wù)、法務(wù)“五位一體”的多元服務(wù)。
尖草坪區(qū)通過(guò)開(kāi)展“千平方米”工程，打造面積合理、功能齊備的黨群服務(wù)中心，有效解決場(chǎng)地不足難題。優(yōu)山美郡社區(qū)黨群服務(wù)中心通過(guò)統(tǒng)籌小區(qū)物業(yè)用房的方式，將中心打造成為集娛樂(lè)休閑、健康養(yǎng)生、信息交流、教育培訓(xùn)、法律咨詢等功能于一體的黨群服務(wù)中心，面積達(dá)3200平方米，成為群眾家門口的“一站式”服務(wù)陣地。
提升為民服務(wù)“軟環(huán)境”
我市把規(guī)范管理、豐富服務(wù)內(nèi)容作為黨群服務(wù)中心運(yùn)行的重中之重，確?！按箝T常開(kāi)、服務(wù)常在、群眾常來(lái)”。
迎澤區(qū)按照“陣地標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、服務(wù)多元化、活動(dòng)經(jīng)?；痹瓌t，積極發(fā)揮街鎮(zhèn)、社區(qū)、小區(qū)黨群服務(wù)中心(站)作用，著力打造融政治功能和服務(wù)功能于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，建成了全面覆蓋、區(qū)域聯(lián)動(dòng)、功能集成、服務(wù)融合的“15分鐘服務(wù)圈”。
杏花嶺區(qū)依托黨群服務(wù)中心和各文明站所，開(kāi)展了豐富多樣的志愿者服務(wù)。近日，該區(qū)巨輪街道開(kāi)展了一場(chǎng)志愿服務(wù)項(xiàng)目展示交流活動(dòng)。轄區(qū)12個(gè)社區(qū)結(jié)合各自轄區(qū)特點(diǎn)、居民群眾需求、資源供給優(yōu)勢(shì)等，分別選取了一個(gè)特色項(xiàng)目進(jìn)行展示，內(nèi)容涵蓋濟(jì)困解難、扶弱助殘、扶老愛(ài)幼、文化惠民等多方面。
萬(wàn)柏林區(qū)南寒街道西華苑社區(qū)黨群服務(wù)中心以“進(jìn)百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心”為服務(wù)理念，建立南寒街道西華苑社區(qū)鄰里服務(wù)驛站，創(chuàng)建“西華格格”服務(wù)品牌；興華街道濱體社區(qū)黨群服務(wù)中心圍繞群眾需求，打造“紅色領(lǐng)航五色+”志愿服務(wù)品牌，組建5支志愿服務(wù)隊(duì)伍，推行“群眾點(diǎn)單、實(shí)踐站派單、志愿者接單、群眾評(píng)單”的精準(zhǔn)模式，用心用情服務(wù)居民。
在此基礎(chǔ)上，各級(jí)黨群服務(wù)中心加大考核監(jiān)督力度，把民生服務(wù)事項(xiàng)落實(shí)情況、群眾滿意度評(píng)價(jià)納入到工作人員考評(píng)體系之中，充分發(fā)揮考核指揮棒作用，引導(dǎo)工作人員提升服務(wù)質(zhì)效。
畫(huà)好為民服務(wù)“同心圓”
我市認(rèn)真落實(shí)“15分鐘服務(wù)圈”要求，推動(dòng)黨群服務(wù)中心全覆蓋。同時(shí)，進(jìn)一步拓展特色服務(wù)功能，依托黨群服務(wù)中心建設(shè)社區(qū)食堂312個(gè)，惠及“一老一小”等群體23.5萬(wàn)余人，年服務(wù)2700萬(wàn)余人次。黨群服務(wù)中心已成為城市基層黨建和基層治理的有力支撐，實(shí)現(xiàn)了聚功能、聚服務(wù)、聚人氣、聚民心的強(qiáng)大功能。
此外，我市還優(yōu)化黨群服務(wù)中心功能設(shè)置，全面推進(jìn)行政審批、便民服務(wù)、就業(yè)服務(wù)等各類服務(wù)事項(xiàng)下沉到村，集中辦理。大力推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、代辦制，做到“一站式服務(wù)”“一門式辦理”，真正實(shí)現(xiàn)群眾“最多跑一次”的服務(wù)承諾。
各黨群服務(wù)中心通過(guò)搭建個(gè)性化黨建服務(wù)平臺(tái)，牢牢抓住“黨建+服務(wù)”這條主線，通過(guò)各類形式多樣的活動(dòng)，畫(huà)出了為民服務(wù)“同心圓”。
晉源區(qū)晉源街道新城社區(qū)黨群服務(wù)中心成立幫辦代辦便民服務(wù)點(diǎn)，把臨時(shí)救助、戶籍遷移、社保服務(wù)等各類事項(xiàng)納入無(wú)償代辦服務(wù)范疇，全程代辦代跑，與“暖新驛站”等服務(wù)站點(diǎn)有機(jī)融合，幫助新就業(yè)群體解決就餐、飲水等實(shí)際困難，有效提升精準(zhǔn)服務(wù)水平。
清徐縣春苑社區(qū)黨群服務(wù)中心圍繞“一老一小”，打造“七彩春光里”志愿服務(wù)品牌，形成“紅橙黃綠青藍(lán)紫”7支志愿服務(wù)隊(duì)伍，聚焦敬老助殘、校外托管、環(huán)境治理、文化活動(dòng)、法律服務(wù)等熱點(diǎn)問(wèn)題，讓群眾切實(shí)享受到熱心、貼心、暖心、舒心的服務(wù)。
全市黨群服務(wù)中心將持續(xù)強(qiáng)化黨建、治理、服務(wù)三大功能，以健全的陣地、便利的服務(wù)、多元的活動(dòng)“聚民心、暖人心、筑同心”，為做強(qiáng)基層黨建、做實(shí)基層治理、做優(yōu)基層服務(wù)注入強(qiáng)大動(dòng)力。
